As ferramentas de Knowledge Management têm vindo assumir um papel preponderante na estruturação do negócio tornando-se a curto prazo numa excelente vantagem competitiva. Estas soluções visam não só a racionalização do arquivo em papel, pela sua passagem ao formato eletrônico, como também consulta de informações associadas às tecnologias de Enterprise Content Management, e a melhoria dos processos de negócio através da implementação de fluxos de processos eletrônicos (Workflow).
Vantagens:
• Consulta de toda a informação arquivada eletronicamente de forma imediata, eliminando os tempos de pesquisa e consulta da documentação em papel;
• Agilização de processos de negócio, através da sua re-engenharia e transposição para ferramentas eletrônicas de Workflow;
• Redução de custos com a não-proliferação de cópias não controladas da documentação residente nos Sistemas de Gestão Documental;
• Possibilidade de deslocação do Arquivo em Papel para instalações menos onerosas, ou para Outsourcing de Arquivo Físico, sob a forma de Custódia.
