Analytics ECM - Global Business

Solução de Analytics para repositório ECM

Imagina a possibilidade de controlar todo seu Repositório de documentos e ter informações precisas sobre todas as operações realizadas em tempo real como por exemplo:
– Atividades do repositório como Novos itens adicionados por tipo, ações dos usuários e logins
– Total de usuários por departamento, por lugar assim como usuários mais assíduos ou departamentos que mais acessam
– Total de documentos, tipos de documentos, os mais visualizados, por tipo, por classificação ou os mais comentados
– Quantidade de wokflows iniciados por departamento, por situação, tempo de execução, média de duração
– Informações sobre o armazenamento total, por tipos de documentos, por departamento.
– Termos mais pesquisados, ações de usuários, assuntos mais comentados.
– Arquivos mais baixados, arquivos que mais subiram no repositório, atividades de arquivos em geral

As ferramentas de Knowledge Management têm vindo assumir um papel preponderante na estruturação do negócio tornando-se a curto prazo numa excelente vantagem competitiva. Estas soluções visam não só a racionalização do arquivo em papel, pela sua passagem ao formato eletrônico, como também consulta de informações associadas às tecnologias de Enterprise Content Management, e a melhoria dos processos de negócio através da implementação de fluxos de processos eletrônicos (Workflow).

Vantagens:
• Consulta de toda a informação arquivada eletronicamente de forma imediata, eliminando os tempos de pesquisa e consulta da documentação em papel;
• Agilização de processos de negócio, através da sua re-engenharia e transposição para ferramentas eletrônicas de Workflow;
• Redução de custos com a não-proliferação de cópias não controladas da documentação residente nos Sistemas de Gestão Documental;
• Possibilidade de deslocação do Arquivo em Papel para instalações menos onerosas, ou para Outsourcing de Arquivo Físico, sob a forma de Custódia.