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Soluções Enterprise Information Management

Gerenciamento de informações empresariais

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Solução de ECM da OpenText facilita a governança da informação ágil reduzindo riscos e custos ao lidar com volumes crescentes de conteúdo liberando os CIOs estratégicos para se concentrar sobre o real uso dessa informação no crescimento e inovação do seu negócio.

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Construído em torno de uma robusta arquitetura J2EE n-tier padrão da indústria com recursos XML nativos, a solução de ECM da Newgen – OmniDocs amplia o escopo da imagem para incluir documentos eletrônicos, tais como contratos, propostas, relatórios e e-mails para trabalho colaborativo. Oferece ampla disponibilidade empresarial, controle de versão, anotações e controle de acesso para todas as formas de conteúdo eletrônico, incluindo imagens digitalizadas.
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Soluções Customizadas GlobalBusiness

Total controle operacional e estratégico

Solução para controle e Gerenciamento de Processos de Trabalho com uso de Workflow
Gerenciamento de todo o ciclo de demandas internas e externas com uso de workflow e sistema de repositório de documentos corporativos.
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Solução de Analytics para Repositório de documentos – Dashboard para ECM
Conectamos seu Content Server com um dashboard in real time com informações de todas as atividades de arquivamento e gerenciamento dos seus documentos
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Solução de Ouvidoria com Análise de Sentimento em Redes Sociais e uso de Workflow
Gerenciamento das solicitações de informações dos canais externos com a sua empresa com uso de workflow e analytics
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Serviços especializados

Expertise em diferentes área de TI

  • A cada solução tentamos trazer valor para os nossos clientes e torná-los mais conscientes do potencial do seu negócio. Suas necessidades e prioridades de negócios são os nossos principais pilotos na consultoria dos projetos de TI.
    Para garantir o sucesso de seus projetos de TI, vamos nos concentrar na compreensão de seus processos de negócio e objetivos a serem alcançados.
    Com sólida experiência como uma empresa de consultoria de TI bem sucedido no Brasil, estamos prontos para ajudá-lo com uma nova abordagem e com um estilo de trabalho flexível.

    Oferecemos:
    • Avaliação técnica das aplicações e infra-estruturas existentes
    • Identificar suas necessidades e exigências
    • Desenho da arquitetura da solução
    • Identificar soluções riscos, oportunidades e dependências
    • Criar e documentar a solução
    • Entrega da solução acordada
    • Treinamento.

    Benefícios :
    • Envolvimento pró-ativo da nossa equipe, trazendo sugestões de melhoria permanente
    • Informações constantes sobre as mais recentes e usadas “melhores práticas”
    • Forte dedicação através do apoio e respostas a todos os desafios.
  • Global Business focou no desenvolvimento de softwares por mais de 15 anos. Ajudamos os clientes a melhorar a qualidade, reduzir os custos de desenvolvimento de software e aproveitar as mais recentes tecnologias para atingir seus objetivos de negócios.
    podemos projetar soluções de software customizados que utilizam novas tecnologias, processos de engenharia de software comprovados e serviços de gerenciamento de projetos. As aplicações de software que desenvolvemos são projetados para ajudar você a atingir suas prioridades de negócios.
    Com uma experiência de mais de uma década em desenvolvimento de software outsourcing, usamos uma combinação de tecnologias que nos permite criar aplicações adequadas para todas as suas necessidades:
    • Desenvolvimento Web 
    • Desenvolvimento .Net
    • Desenvolvimento Java
    • Desenvolvimento Mobile Applications
    • Desenvolvimento Oracle
    • Desenvolvimento PHP


  • A implementação de um novo pacote de aplicação ou modernização das aplicações existentes não devem entrar no caminho de desenvolvimento da sua empresa. Global Business pode gerenciar todos os aplicativos essenciais de desktop, incluindo atualizações e patches de segurança, bem como reduzir o tempo necessário para testar e implantar os softwares.
    Desenvolvemos uma equipe de especialistas que podem ajudá-lo com todas as suas necessidades de geração de pacotes de instalação das suas aplicações. Além disso, podemos empacotar software para implantação em qualquer estação de trabalho Windows.
    Benefícios:
    • Instalação em um Clique
    • Redução do serviço de help desk e incidentes de suporte
    • Redução do tempo para testes e implementação de software
    • Aumento da estabilidade e confiabilidade das aplicações
    • Implementação de migração mais rápida
    • Redução do risco de falha na migração
  • Teste de software e QA é um processo complexo, que permite ao proprietário do software analisar e confirmar que todos os critérios técnicos, operacionais e funcionais foram cumpridos antes de enviar o produto para o mercado ou para a produção.
    Na Global Business temos uma equipe de especialistas que testaram centenas de versões de softwares, tornando-nos a melhor escolha como provedor de testes e QA.
    Os serviços de testes e controle de qualidade de software que oferecemos funcionam perfeitamente para as aplicações stand-alone, cliente / servidor ou baseados na web. Nossa equipe está bem treinada e aplica testes de sistema com metodologias e técnicas comprovadas assim como garantia de qualidade.

    Oferecemos:
    • Testes de funcionalidades e interfaces de usuário
    • Testes de compatibilidade
    • Testes de desempenho
    • Testes de carga / estresse
    • Automação de testes
    • Testes de regressão
    • Verificação da conformidade
    • White box testing
    • Black box testing
    • Teste de aceitação
    • Testes Web
    • Testes de Internacionalização e Localização
    • Testes de Servidor (banco de dados, diretórios e Internet)
    • Testes manuais
    • Testes de Design e scripts
    • Preparação da estratégia de testes
    • Documentação do plano de testes
    • Documentação dos scripts de testes
    Benefícios:
    • Software estável, livre de Bug e funcionando perfeitamente em diferentes plataformas
    • Redução de custos de suporte ao cliente
    • Aumento da satisfação do cliente
  • Na Global Business entendemos que é realmente importante para uma organização se concentrar em seu core business e inovação mantendo aplicações atualizadas para suas necessidades. No entanto, realizar esta tarefa de criação e manutenção de software na própria empresa consome tempo e dinheiro, tornando-se uma atividade cara para qualquer empresa.
    Nossa equipe assume esse trabalho diário de manutenção da área de TI, solucionando problemas, analisando e avaliando as suas aplicações para uma melhor eficiência e desempenho. Terceirizando a manutenção do seu software para a Global Business irá se revelar um verdadeiro sucesso devido a nossa atenção para detalhes e a nossa atitude pró-ativa.
    Oferecemos :
    • manutenção Adaptativa de software: adaptações e atualizações são feitas nas atuais aplicações
    • manutenção Corretiva de software: resolvidas as correções e erros
    • manutenção Preventiva de software: planejar e implementar ações para evitar problemas futuros com base em incidentes passados, antecipação, feedback e melhoria contínua
    Benefícios em serviços de manutenção de software :
    • Down-time de software minimizado
    • Equipe de profissionais experientes e certificados
    • Redução de custos
    • Melhorias contínuas para suportar as novas necessidades das organizações
    • Melhoria da estabilidade das aplicações
  • O Suporte técnico em TI é fundamental para o sucesso das aplicações a longo prazo mantendo-as flexiveis, poderosas e rápidas. Com Global Business terá uma equipe de profissionais altamente qualificados para ajudá-lo a manter os seus softwares robustos e confiáveis.
    Oferecemos suporte técnico de TI para empresas de médio e grande porte com uso de dois tipos de modelos de suporte ao usuário final: dedicados e compartilhados. Ambos os modelos oferecem suporte para múltiplos canais, incluindo voz, email, web e mídias.
    Alguns dos nossos serviços de suporte técnico de TI incluem:
    • Suporte dedicado
    • Suporte compartilhado
    • Acessibilidade global
    • Laboratórios de testes para reproduzir problemas do cliente
    • Site de upload para registros de incidentes
    • Site para download de patches, drivers, etc
    • Suporte ao gerenciamento de patches
    • Aprimoramento das funcionalidades
    • suporte à migração para novas versões
  • A TI fornece os meios para adquirir a eficiência dos negócios em sua atividade principal, por isso não deve exigir um foco maior que o de uma função de apoio.
    Se esta é também a sua mentalidade então você deve confiar em um parceiro para suportar a área de TI. Com Global Business você pode esperar que os custos de TI vão cair, a produtividade vai aumentar e a previsibilidade e eficiência das operações vão estar no seu melhor patamar.
    Ao terceirizar o service desk e suporte local para Global Business, você obterá a excelência operacional em termos de escalabilidade, eficiência e confiabilidade.
    Os nossos serviços incluem:
    • Projeto de infra-estrutura
    • Planejamento da capacidade de TI
    • Aquisições de hardware, equipamentos de rede e de software
    • Instalação de equipamentos de hardware e de rede
    • Instalações e configuração de software
    • Gestão de ativos
    • Outsourcing de impressão
    • Manutenção periódica de hardware existente e infra-estrutura de rede
    • Atualização de software
    • Soluções de antivírus
    • Suporte ao usuário
    • Gerenciamento de licenças
  • Sem o gerenciamento de segurança adequada a sua empresa está em risco e é por isso que proteger a sua organização, ajuda você a cumprir suas obrigações de conformidade. Global Business fornece proteção da rede para ameaças internas e externas.

    Nossos serviços de compliance de segurança incluem :
    • segurança de TI: processo de concepção e implementação
    • Periodicos testes de infra-estrutura
    • Verificação do Status de segurança
    • comunicação dos incidentes de segurança
    • Gerenciamento de patches de segurança
    • Varreduras de vulnerabilidades TCP/IP
    • Gestão e atualizações de antivírus

    A equipe Global Business pode ajudá-lo com todo o ciclo de vida da segurança da informação desde o desenvolvimento, atualização e certificações, até o completo gerenciamento dos serviços ativos.

    Com os nossos serviços de conformidade de segurança, você pode:
    • Evitar o tempo de inatividade causado por ameaças internas e externas
    • Manter a conformidade com as políticas internas
    • Criar uma plataforma sólida que pode integrar-se com seus tecnologias atuais e futuras
    • Aumentar a confiança dos seus cliente/stakeholders
    • Aumentar a eficiência dos funcionários, minimizando o tempo de inatividade
    • Minimizar os riscos de implementação e melhorar a eficiência operacional

Nosso Perfil

Somos uma empresa de TI dinâmica, focada na implantação de soluções para transformação digital, desenvolvimento de software e serviços de consultoria com excelentes referências no mercado nacional e internacional. A empresa foi fundada em 1998 por uma equipe de especialistas em TI e tem a sua sede em Brasília, uma das maiores e mais influentes cidades brasileiras.
 
Global Business destaca-se por meio de sua equipe exclusiva de especialistas, técnicos de software e hardware, fortemente motivados e altamente qualificados, bem como uma cultura de negócios madura e projetada para o outsourcing de TI.
 
Nossa missão é a de ter um impacto positivo sobre a atividade e o crescimento das empresas dos nossos clientes, e ajudá-los a alcançar o seu mais alto potencial de negócios, proporcionando-lhes os melhores resultados para seus investimentos em TI
Nossos valores

Dedicação ao cliente
Respeito aos funcionários
Encorajamento de novas ideias
Integridade e transparência


Nossos objetivos de negócios

Fidelização de clientes
Lucro sustentável
Desenvolvimento contínuo
Treinamento de funcionários e desenvolvimento pessoal
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